Volám sa
Vladimír Tomko.
Staviam CRM systémy s agentickými zamestnancami podľa reality, nie podľa manuálu.
Väčšina firiem si vyberie zlý CRM. Ja vám pomôžem navrhnúť taký, ktorý sa prispôsobí vášmu biznisu. Nie naopak.
Fotografia Vladimír Tomko
Väčšina firiem má CRM. Málo ktorá ho používa správne.
Krabicové riešenia sľubujú všetko. Doručia priemer. A vy sa potom celý rok prispôsobujete softvéru, ktorý sa mal prispôsobiť vám.
Procesy prispôsobené softvéru
Namiesto toho, aby CRM slúžilo vám, vy slúžite CRM. Ohýbate svoje procesy, aby sedeli do krabicového riešenia.
Chaos v dátach
Duplicity, chýbajúce údaje, nekonzistentné záznamy. Nikto nevie, čo je pravda.
Excel vedľa CRM
Ak si ľudia stále vedieme vlastné tabuľky mimo systém, CRM neplní svoju funkciu.
Automatizácie, ktoré nefungujú
Polo-funkčné workflows, notifikácie, ktoré nikto nečíta, a integrácie, ktoré sa rozpadli po prvej aktualizácii.
Najdrahšie CRM je to, ktoré si vyberiete zle.
Väčšina firiem stratí mesiace a desaťtisíce eur, kým si uvedomí, že si vybrali zlý systém. Potom začínajú odznova. S menším rozpočtom a väčšou frustráciou.
Jedno zlé CRM rozhodnutie vie firmu stáť viac než celý vývoj systému na mieru.
Nie som predajca CRM. Som systémový architekt.
Neponúkam licencie. Nepredávam krabicové riešenia. Navrhujem systémy, ktoré fungujú v reálnom svete vášho biznisu. Ja som Vladimír Tomko a toto je to, čo robím.
Analyzujem vaše procesy
Nie to, čo chcete počuť. To, čo váš biznis naozaj potrebuje.
Zjednoduším a automatizujem
Odstránim zbytočné kroky a nastavím automatizácie, ktoré naozaj fungujú.
Navrhujem CRM okolo firmy
Nie naopak. Systém sa prispôsobí vám, nie vy jemu.
Postavím vám AI pracovnú silu
Konzultujem, kde by agentickí zamestnanci fungovali najlepšie, a implementujem ich. Žiadne buzzwordy. Len praktické AI agenty, ktoré posunú vaše CRM na ďalšiu úroveň.
Vytvorím reálny plán implementácie
S časovým odhadom, prioritami a jasným roadmapom. Žiadne vague slidey.
Vyškolím váš tím, aby ho používal
Žiadne zložité manuály. Len praktický tréning, ktorý zabezpečí, že systém skutočne používajú všetci.
Zväčšite tím bez náboru. Vytvorím vám AI pracovnú silu.
Agentickí zamestnanci sú autonómne AI agenty, ktoré pracujú vo vašom CRM. Spracúvajú zákaznícku podporu, automatizujú workflows a vykonávajú zložité obchodné procesy—všetko prispôsobené vašim špecifickým potrebám.
Ako to funguje
Konzultujem, kde by agentickí zamestnanci fungovali najlepšie vo vašom biznise, a potom ich pre vás vytvorím a implementujem. Vy ich nemusíte programovať—ja to robím za vás ako službu.
Vlastné obchodné procesy
Každý biznis je iný. Vytváram agentických zamestnancov pre váš špecifický priemysel a workflows.
Automatizácia zákazníckej podpory
AI agenty, ktoré spracúvajú dotazy, aktualizujú záznamy v CRM a eskalujú, keď je to potrebné—všetko automaticky.
Automatizácia workflows
Agenty, ktoré vykonávajú zložité viac-krokové procesy, presúvajú dáta medzi systémami a spúšťajú akcie.
Agenty špecifické pre odvetvie
Vlastné agenty postavené pre váš sektor—či už je to energetika, technické služby alebo akékoľvek iné odvetvie.
Prečo to záleží
Zväčšenie bez náboru
Pridajte kapacitu do tímu bez nákladov a zložitosti nových zamestnancov.
Prevádzka 24/7
Vaša AI pracovná sila pracuje nepretržite, spracúva úlohy aj keď je váš tím offline.
Konzistentné vykonávanie
Agenti dodržiavajú procesy perfektne zakaždým, eliminujú ľudské chyby a variabilitu.
Reálne systémy. Reálne výsledky.
Žiadne mockupy a prototypy. Toto sú práve fungujúce systémy, ktoré denne používajú desiatky ľudí.
Mobis CRM
B2B obchodné procesy, pipeline management a reporty na mieru pre energetický sektor.
MonitoringPro
Riadenie technických služieb, plánovanie zásahov a real-time monitoring zákazok.
Grubmann
Kompletné CRM a firemné procesy postavené od nuly presne podľa potrieb firmy.
Získajte bezplatné tipy o CRM
Prihláste sa na odber bezplatných tipov a poznatkov o CRM systémoch, automatizácii a obchodných procesoch. Žiadny spam, len hodnotný obsah.
Rešpektujeme vaše súkromie. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.
Logá nie sú pointa. Výsledok áno.
Rôzne projekty. Rovnaký štandard. Systémy, automatizácie, CRM — čokoľvek sme riešili, muselo to fungovať v realite.
Nemusím vás presvedčať. Výsledky hovoria samy.
Postavil som viacero reálnych CRM systémov.
Nie teórie z konferencií. Systémy, ktoré denne používajú desiatky ľudí.
Rozumiem biznisu aj technológiám.
Nemusím sa pýtať developera, či sa to dá. Viem to. A viem aj prečo niekedy nemá zmysel to robiť.
Prinášam nápady, na ktoré by ste neprišli.
Kombinujem skúsenosti z rôznych odvetví a ukážem vám možnosti, ktoré ste nevideli.
Žiadne licencie. Len fungujúce systémy.
Neplatíte za softvér, ktorý nepotrebujete. Platíte za riešenie, ktoré funguje.
Fotografia Vladimír Tomko
Zdroj: startitup.sk
Od prvého hovoru po fungujúci systém.
Konzultácia o biznise
Zistíme, čo naozaj potrebujete. Nie čo si myslíte, že potrebujete.
Návrh systému
Nakreslím architektúru CRM, ktoré sadne na vaše procesy ako uliate.
Odhad rozsahu
Jasný časový a finančný rámec. Žiadne prekvapenia, žiadne skryté náklady.
Implementácia alebo dohľad
Buď postavím systém s mojím tímom, alebo dohliadam na váš development.
Ak vás CRM brzdí, je čas to zmeniť.
60 minút. Bez záväzkov. Povieme si, či vám môžem pomôcť a ako.
Hodinová konzultácia
150€ bez DPH
Vladimír Tomko.
CRM konzultant & systémový architekt